退換貨政策

自客戶簽收商品之日起7日內，信歐官方商城將無條件為您辦理退換貨服務，如果是質量問題，退換貨發生的相應運費由信歐官方商城承擔；如果非質量問題退換貨，由此發生的相應運費由顧客自行承擔。

特殊說明：

1. 退、換(huan)貨時(shi)，您必須提供商(shang)品(pin)及包裝(zhuang)，同(tong)時(shi)保證商(shang)品(pin)的完(wan)整（如吊牌、包裝(zhuang)盒等），未(wei)受到(dao)污損且(qie)不影(ying)響(xiang)二次(ci)銷售(shou)，否則(ze)信(xin)歐官(guan)方商(shang)城無法提供退、換(huan)貨服務。

2. 禮品包(bao)不(bu)(bu)接受部分退(tui)(tui)貨(huo)(huo)或換貨(huo)(huo)。如(ru)需退(tui)(tui)貨(huo)(huo)或換貨(huo)(huo)，必(bi)須將禮品包(bao)中的商(shang)品全部寄回(hui)信(xin)歐(ou)官方(fang)商(shang)城；（如(ru)用(yong)戶堅持(chi)將部分商(shang)品返回(hui)信(xin)歐(ou)官方(fang)商(shang)城，信(xin)歐(ou)官方(fang)商(shang)城不(bu)(bu)承擔(dan)保(bao)管(guan)、重新發貨(huo)(huo)給用(yong)戶、退(tui)(tui)款(kuan)責任，必(bi)要時信(xin)歐(ou)官方(fang)商(shang)城有權選(xuan)擇按單(dan)品銷售價格(ge)標(biao)準扣除費用(yong)或補差(cha)）；

3. 退換(huan)貨(huo)發生時(shi)，請您選擇(ze)普(pu)通(tong)快遞（不含EMS）將(jiang)商(shang)(shang)品寄回(hui)給我們。因質量問題退換(huan)貨(huo)時(shi)，您寄回(hui)商(shang)(shang)品墊付的(de)運(yun)費將(jiang)由信(xin)歐商(shang)(shang)城(cheng)承擔（按快遞或包(bao)裹單(dan)(dan)上實際的(de)配送(song)金額(e)計算，如(ru)報銷(xiao)憑證丟失，則根據信(xin)歐商(shang)(shang)城(cheng)訂(ding)單(dan)(dan)運(yun)費的(de)收取標準報銷(xiao)10元），換(huan)貨(huo)的(de)商(shang)(shang)品將(jiang)免費為您配送(song)。

4. 報銷(xiao)的運費將存入(ru)您(nin)在(zai)信歐官方(fang)商城的后臺余額中，您(nin)可(ke)以進入(ru)“我的帳戶”進行查(cha)詢。

5. 因(yin)(yin)客戶個人原因(yin)(yin)造成的商(shang)品損(sun)壞，不(bu)予退換。

6. 通常情況(kuang)下，一張(zhang)訂(ding)單只(zhi)能(neng)進行(xing)一次退換貨(huo)操作(zuo)，所(suo)以為了確保您的權(quan)益，請您考慮周(zhou)全后與(yu)我們聯系。

7. 圖片及信息僅供參(can)照，因拍攝燈光及不(bu)同顯示器色(se)差等問題(ti)可能造成商品圖片與實物(wu)有(you)一(yi)定(ding)色(se)差，一(yi)切以實物(wu)為準。

8.各類商品退/換貨符合下列條件的(de)不予以退換：

消費(fei)者因使用、維(wei)護(hu)、保(bao)管(guan)不當造(zao)成損壞的。

消費(fei)者(zhe)自行(xing)拆動(dong)或修理(li)造成損壞的。

無有效銷售憑證的。

超出三包期限規定的不予退換（無(wu)三包期的商(shang)(shang)品按簽收商(shang)(shang)品后7天為期限）